Ova se pravila privatnosti primjenjuju između vas (korisnika ovog mrežnog mjesta) i agencije LingoStar (vlasnika ovog mrežnog mjesta). Privatnost vaših podataka vrlo nam je važna. Stoga pažljivo pročitajte ova pravila privatnosti.
Pojmovi i značenja
U ovim se pravilima privatnosti upotrebljavaju sljedeći pojmovi:
Podaci
Kolektivno je riječ o svim informacijama koje ste poslali agenciji LingoStar putem mrežnog mjesta lingostar.hr. Ova definicija uključuje (ako je primjenjivo) definicije navedene u zakonima o zaštiti podataka.
Zakoni o zaštiti podataka
Primjenjuju se svi primjenjivi zakoni koji se odnose na pristup osobnim podacima, uključujući, ali ne ograničavajući se na Direktivu 96/46/EZ (Direktiva o zaštiti podataka) ili GDPR i nacionalne provedbene zakone, propise i podzakonske akte, sve dok je GDPR na snazi u Hrvatskoj.
GDPR
Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (EU) 2016/679
LingoStar, obrt za usluge
Poslovni subjekt registriran u Hrvatskoj s PDV ID brojem HR41439233934, sa sjedištem na adresi Tijardovićeva 12, 21000 Split.
Korisnik
Bilo koje treće strane koje pristupaju mrežnom mjestu, a koje nisu zaposlenici agencije LingoStar i savjetnici ili bilo koje druge osobe koje pružaju usluge agenciji LingoStar.
Mrežno mjesto
Mrežno mjesto kojim se trenutačno koristite (lingostar.hr) i bilo koja poddomena ovog mrežnog mjesta (ako nije izričito isključena vlastitim uvjetima uporabe).
Opseg pravila privatnosti
Ova pravila privatnosti odnose se samo na agenciju LingoStar i korisnike mrežnog mjesta lingostar.hr. Ne obuhvaćaju mrežne lokacije kojima se može pristupiti s ovog mrežnog mjesta, uključujući poveznice na društvene mreže.
U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka agencija LingoStar voditelj je obrade podataka. To znači da određuje za koje se svrhe i na koji način obrađuju vaši podaci.
Prikupljeni podaci
Agencija LingoStar može prikupljati sljedeće podatke (koji uključuju i osobne podatke):
a. ime i prezime
b. informacije za kontakt, kao što su e-adrese i telefonski brojevi
c. popis URL-ova koji počinju s referentnom mrežnom lokacijom, vašu aktivnost na ovoj mrežnoj lokaciji.
Kako prikupljamo podatke
Podatke prikupljamo na sljedeće načine:
a. vi nam pružate svoje podatke
b. podatke dobivamo iz drugih izvora
c. podaci se prikupljaju automatski korištenjem mrežnim mjestom.
Podaci koje nam vi šaljete
Agencija LingoStar može prikupiti vaše podatke na više načina, na primjer:
a. kad nam se obratite putem mrežnog mjesta, telefonom, poštom, e-poštom, putem chat aplikacije ili na bilo koji drugi način
b. kad ispunite ankete koje upotrebljavamo u svrhu istraživanja (iako niste obvezni odgovoriti na njih)
c. kad sudjelujete u natjecanju ili promociji putem naših društvenih mreža
d. kad izvršite uplatu za usluge agencije LingoStar
e. kad odaberete primanje marketinških novosti od nas.
Podaci dobiveni iz drugih izvora
Agencija LingoStar može dobivati podatke o vama od sljedećih trećih strana:
MailChimp – email platforma treće strane uz pomoć koje se prikupljaju e-adrese i šalju newsletter obavijesti zainteresiranim korisnicima mrežnog mjesta lingostar.hr.
Google Analytics – alat treće strane za praćenje aktivnosti i broja posjeta mrežnom mjestu lingostar.hr.
Podaci koji se automatski prikupljaju
Vaše podatke prikupljamo ovisno o tome u kojoj se mjeri koristite našim mrežnim mjestom, na primjer:
Automatski prikupljamo neke informacije o vašem posjetu mrežnom mjestu. Ti nam podaci pomažu poboljšati sadržaj mrežnog mjesta i navigaciju, a mogu uključivati vašu IP adresu, datum, vrijeme i učestalost pristupanja mrežnom mjestu, kao i način interakcije s našim mrežnim sadržajem.
Vaše podatke automatski prikupljamo putem kolačića, ovisno o postavkama kolačića u vašem pregledniku.
Kako se koristimo podacima
Bilo koji od gore navedenih podataka možemo upotrijebiti kako bismo vam pružili najbolju moguću uslugu i iskustvo pri korištenju našim mrežnim mjestom. Konkretno, podaci se mogu upotrijebiti u svrhu:
unutarnje evidencije
poboljšanja naših proizvoda/usluga
slanja marketinških promidžbenih materijala putem e-pošte.
Ako niste zadovoljni time kako se koristimo vašim podacima, imate pravo na prigovor (pogledajte odjeljak „Vaša prava” u nastavku).
Za slanje marketinških obavijesti putem e-pošte, trebat ćemo vašu privolu putem mogućnosti opt-in ili soft opt-in:
Soft-opt-in je način privole koji se primjenjuje kad ste prethodno bili u komunikaciji s nama (npr. ako ste nam se obratili kako biste zatražili više informacija o određenom proizvodu/usluzi). Pod privolom soft opt-in koristit ćemo se vašim informacijama ako ne povučete privolu.
Za druge vrste marketinga moramo dobiti vaš izričit pristanak.
Ako niste zadovoljni našim pristupom prikupljanju i obradi podataka, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Kako povući privolu pogledajte u odjeljku „Vaša prava” u nastavku.
Vaše podatke možemo iskoristiti kako bismo vam prikazivali oglase agencije LingoStar ili druge oblike sadržaja na drugim mrežnim mjestima. Ako ne želite da vaše podatke upotrebljavamo kako bismo vam prikazivali oglase agencije LingoStar i drugi sadržaj na drugim mrežnim lokacijama, isključite pripadajuće kolačiće (pogledajte odjeljak „Kolačići” u nastavku).
Dijeljenje podataka
Vaše podatke možemo podijeliti sa sljedećim osobama iz sljedećih razloga:
a. sa svojim zaposlenicima, agentima i/ili profesionalnim savjetnicima – za potrebe odgovaranja na vaš upit o našim uslugama i slanju novosti agencije LingoStar te promidžbenih ponuda putem newslettera agencije LingoStar.
Sigurnost podataka
Za zaštitu vaših podataka koristit ćemo se sljedećim tehničkim i organizacijskim mjerama:
a. Pristup vašim podacima zaštićen je lozinkom i korisničkim imenom.
b. Vaše podatke pohranjujemo na sigurnim mrežnim poslužiteljima.
Tehničke i organizacijske mjere uključuju i mjere za rješavanje svih sumnji na povredu povjerljivosti vaših podataka. Ako sumnjate na bilo kakvu zlouporabu, gubitak ili neovlašteni pristup podacima, javite nam se odmah na info@lingostar.hr.
Čuvanje podataka
Prikupljene podatke čuvat ćemo u svojim sustavima te ćemo ih upotrebljavati samo onoliko dugo koliko nam je to potrebno za ispunjavanje svrhe navedene u ovim pravilima privatnosti ili dok ne zatražite brisanje podataka.
Ako obrišemo vaše podatke, oni i dalje mogu postojati na sigurnosnim kopijama ili u arhivima za pravne, porezne ili regulatorne svrhe.
Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s podacima:
Pravo na pristup – pravo zatražiti (i) kopije podataka koje čuvamo o vama u bilo kojem trenutku ili (ii) mijenjati, ažurirati ili izbrisati takve podatke. Ako nam je to zakonski dopušteno, možemo odbiti vaš zahtjev. Ako odbijemo zahtjev, reći ćemo vam koji su razlozi za to.
Pravo na ispravljanje – imate pravo na ispravljanje podataka ako su oni netočni ili nepotpuni.
Pravo na brisanje – imate pravo zatražiti da vaše podatke obrišemo iz svojih sustava.
Pravo na ograničavanje uporabe vaših podataka – imate pravo ne dopustiti nam da upotrebljavamo vaše podatke ili nam ograničiti njihovu uporabu.
Pravo na prenosivost podataka – imate pravo zatražiti premještanje, kopiranje ili prijenos svojih podataka.
Pravo na prigovor – imate pravo na prigovor na način na koji upotrebljavamo vaše podatke, uključujući uporabu za naše legitimne svrhe.
Za bilo kakve upite u pogledu ovih pravila privatnosti ili povlačenja privole na obradu podataka (ako je vaša suglasnost pravni temelj za obradu podataka) obratite nam se na info@lingostar.hr.
Ako niste zadovoljni kako smo riješili ili rješavamo vašu pritužbu koja se odnosi na obradu vaših podataka, prigovor možete uputiti hrvatskom nadležnom tijelu za zaštitu podataka, tj. Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na mrežnom mjestu azop.hr.
Važno je da su podaci koje čuvamo o vama točni i aktualni. Obavijestite nas ako su se vaši podaci promijenili kako bismo ih ažurirali.
Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora
Podaci koje prikupljamo od vas mogu se pohraniti, obrađivati ili prenijeti u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora. Na primjer, to se može dogoditi ako su naši poslužitelji ili pružatelji usluga smješteni u zemljama izvan Europske unije. Također, vaši podaci mogu se podijeliti i s našim vanjskim suradnicima.
Kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka, uspostavili smo odgovarajuće zaštitne mjere i postupke s trećim stranama s kojima dijelimo vaše podatke. Time osiguravamo da te treće strane vaše podatke obrađuju na način koji je u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Poveznice na druga mrežna mjesta
Ovo mrežno mjesto može sadržavati poveznice na druga mrežna mjesta. Agencija LingoStar nema kontrolu nad takvim mrežnim mjestima te nismo odgovorni za sadržaj koji se nalazi na tim mrežnim mjestima. Ova se pravila privatnosti ne odnose se na vašu uporabu tih mrežnih mjesta. Savjetujemo vam da pročitate pravila privatnosti ili opće uvjete uporabe drugih mrežnih mjesta prije korištenja.
Promjene pravila privatnosti
Agencija LingoStar zadržava pravo izmjene ovih pravila privatnosti. Svaka izmjena ovih pravila privatnosti odmah će biti objavljena na mrežnom mjestu te se smatra da ste pravila privatnosti prihvatili pri prvom korištenju mrežnim mjestom nakon izmjena.
Za bilo kakva pitanja u pogledu ovih pravila privatnosti pošaljite nam e-poruku na info@lingostar.hr.
Datum zadnje izmjene: 3. 11. 2025.